Dernière mise à jour : 9 mars 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site outlyx.com est :
- Redouane DJEMAOUI (Entrepreneur individuel)
- Nom commercial : Outlyx (MY FASHION STORE)
- Adresse : 30 Rue Henri Carette, 59200 Tourcoing, France
- E-mail : contact@outlyx.com
2. Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site et de vos achats, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de livraison : adresse postale
- Données de paiement : les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées par Outlyx
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies)
- Données de commande : historique d’achats, montants, produits commandés
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi de vos commandes
- Gestion de la relation client (SAV, retours, réclamations)
- Envoi de communications commerciales (uniquement avec votre consentement)
- Amélioration de notre site et de nos services
- Analyse statistique du trafic
- Respect de nos obligations légales et fiscales
- Prévention de la fraude
4. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, SAV
- Consentement : envoi de newsletters et communications commerciales
- Intérêt légitime : amélioration des services, prévention de la fraude
- Obligation légale : conservation des factures, obligations fiscales
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus :
- Transporteurs : Mondial Relay, Colissimo, Chronopost (pour la livraison)
- Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions
- Hébergeur : Hostinger International Ltd. (hébergement du site)
- Outils d’analyse : Google Analytics (données anonymisées)
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après le dernier achat ou contact
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
- Données de prospects : 3 ans après le dernier contact
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : demander l’effacement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à contact@outlyx.com accompagné d’une copie de votre pièce d’identité.
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : fonctionnement du site, panier d’achat, session utilisateur
- Cookies analytiques : mesure d’audience via Google Analytics
- Cookies marketing : personnalisation des publicités (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau cookies du site.
9. Transfert de données hors UE
Certains de nos prestataires (Google Analytics) peuvent transférer des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : cryptage SSL, accès restreints, sauvegardes régulières.
11. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
12. Modification de la politique
Outlyx se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.