Livraison gratuite
Chez Outlyx, la livraison est offerte sur toutes les commandes, en France et à l’international.
Transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour assurer une livraison rapide et sécurisée :
- Mondial Relay — livraison en point relais
- Colissimo — livraison à domicile avec suivi
- Chronopost — livraison express
Délais de livraison estimés
| Destination | Mondial Relay | Colissimo |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 3 à 5 jours ouvrés | 2 à 3 jours ouvrés |
| Europe | 4 à 7 jours ouvrés | 3 à 5 jours ouvrés |
| International | — | 7 à 14 jours ouvrés |
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon les conditions de transport et les périodes de forte activité.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.
Informations importantes
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant
- En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement intégral (article L216-2 du Code de la consommation)
- En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage sera laissé par le transporteur
Contact
Pour toute question relative à votre livraison :
- E-mail : contact@outlyx.com
- Téléphone : +33 7 58 10 93 22